बस्ती के बिजली उपभोक्ताओं को अब अपनी समस्याओं के समाधान के लिए पावर हाउस या अभियंताओं के चक्कर काटने की जरूरत नहीं पड़ेगी। उपभोक्ता बिल की गड़बड़ी, मीटर की समस्या और बिजली कटौती जैसी परेशानियों से राहत पाने के लिए सीधे उपभोक्ता व्यथा निवारण फोरम से संपर्क कर सकते हैं।
उपभोक्ता समस्याओं के लिए त्वरित समाधान
उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन प्रबंधन ने विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए इस फोरम का गठन किया है। यह पहल उत्तर प्रदेश विद्युत नियामक आयोग (UPERC) के दिशा-निर्देशों के तहत की गई है।
फोरम का गठन और क्रियाशीलता
जिला स्तर पर गठित इस उपभोक्ता व्यथा निवारण फोरम का संचालन अधीक्षण अभियंता की देखरेख में किया जाएगा। उपभोक्ता अपनी शिकायतें इस फोरम पर दर्ज करा सकते हैं। फोरम की संपर्क जानकारी इस प्रकार है:
- पता: जिला उपभोक्ता निवारण फोरम, विद्युत वितरण मंडल, बस्ती
समस्याओं का समाधान कैसे करें?
विद्युत उपभोक्ता अपनी शिकायतें ईमेल या फोन के माध्यम से फोरम तक पहुंचा सकते हैं। यह फोरम सक्रिय रूप से काम कर रहा है और शिकायतों का समाधान त्वरित गति से किया जाएगा।
पहल का उद्देश्य
इस नई व्यवस्था का मुख्य उद्देश्य बिजली उपभोक्ताओं को उनकी समस्याओं से जल्दी राहत प्रदान करना है। इससे न केवल उपभोक्ताओं का समय बचेगा, बल्कि बिजली सेवाओं में भी सुधार होगा।
इस फोरम के गठन से बिजली उपभोक्ताओं को एक सुगम और प्रभावी समाधान का साधन मिला है। शिकायतों के शीघ्र निस्तारण से उपभोक्ताओं का भरोसा और संतोष बढ़ेगा।
